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Information Technology Outsourcing
Manutenzione Correttiva dell’infrastruttura hardware / software oggetto del contratto.
Il servizio comprende:
- Il SERVIZIO DI RACCOLTA DEGLI INCIDENTI (ticketing)
- Il MONITORAGGIO 24 X 7 X 365 DEI SISTEMI hardware/software inclusi (Software BRAINVIEW)
- Il SERVIZIO DI INTERVENTO REMOTO e il SERVIZIO DI INTERVENTO ON SITE
- Altri SERVIZI OPZIONALI attivati nella definizione economica del presente Contratto.
Il Servizio comprende il monitoraggio e la gestione delle configurazioni della rete locale LAN e relativi apparati nelle sedi del Cliente e il coordinamento degli interventi (on site e da remoto) che si rendessero necessari per il ripristino del corretto funzionamento della rete.
Questo è il servizio che si occupa dell’efficientamento delle Postazioni di Lavoro (PDL) dell’infrastruttura del Cliente.
L’approccio che Brain System intende proporre in questo servizio è di tipo “tradizionale” con:
- Supporto SW on-site
- Manutenzione HW
- Servizi IMAC
Il servizio di Asset Management consiste nella raccolta e nel continuo aggiornamento dei dati di inventario relativi agli apparati oggetto del contratto e consente una gestione efficiente del ciclo di vita degli asset IT, per ridurre i costi e i rischi di mancata conformità delle normative e delle licenze d’uso, allineando al meglio IT e obiettivi di business.
Il Disaster Recovery-as-a-Service (DRaaS) è una delle soluzioni proposte da Brain System Srl per l’implementazione di un sistema ad Alta Affidabilità, infatti è normalmente implementato in aggiunta a una strategia di disponibilità complessiva.
Il servizio di gestione database sovrintende il controllo ed il mantenimento della disponibilità dei database tramite il supporto ai prodotti SQL SERVER e le attività di amministrazione fisica del database (DBA).
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Manutenzione Correttiva dell’infrastruttura hardware / software oggetto del contratto.
Il servizio comprende:
- Il SERVIZIO DI RACCOLTA DEGLI INCIDENTI (ticketing)
- Il MONITORAGGIO 24 X 7 X 365 DEI SISTEMI hardware/software inclusi (Software BRAINVIEW)
- Il SERVIZIO DI INTERVENTO REMOTO e il SERVIZIO DI INTERVENTO ON SITE
- Altri SERVIZI OPZIONALI attivati nella definizione economica del presente Contratto.
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Il Servizio comprende il monitoraggio e la gestione delle configurazioni della rete locale LAN e relativi apparati nelle sedi del Cliente e il coordinamento degli interventi (on site e da remoto) che si rendessero necessari per il ripristino del corretto funzionamento della rete.
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Questo è il servizio che si occupa dell’efficientamento delle Postazioni di Lavoro (PDL) dell’infrastruttura del Cliente.
L’approccio che Brain System intende proporre in questo servizio è di tipo “tradizionale” con:
- Supporto SW on-site
- Manutenzione HW
- Servizi IMAC
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Il servizio di Asset Management consiste nella raccolta e nel continuo aggiornamento dei dati di inventario relativi agli apparati oggetto del contratto e consente una gestione efficiente del ciclo di vita degli asset IT, per ridurre i costi e i rischi di mancata conformità delle normative e delle licenze d’uso, allineando al meglio IT e obiettivi di business.
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Il Disaster Recovery-as-a-Service (DRaaS) è una delle soluzioni proposte da Brain System Srl per l’implementazione di un sistema ad Alta Affidabilità, infatti è normalmente implementato in aggiunta a una strategia di disponibilità complessiva.
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Il servizio di gestione database sovrintende il controllo ed il mantenimento della disponibilità dei database tramite il supporto ai prodotti SQL SERVER e le attività di amministrazione fisica del database (DBA).
Vantaggi per l'azienda:
- MIGLIORAMENTO delle prestazioni aziendali grazie alla delega di gestione delle problematiche tecnologiche a un esperto esterno BrainHelp.
- AUMENTO della produttività in termini di rapidità operativa ed efficienza.
- TEMPO per sviluppare nuove progettualità .
- RIDUZIONE dei costi di gestione legati alle spese di ricerca, sviluppo e distribuzione IT, grazie alle proposte degli specialisti BrainHelp.
- CONTINUITA' nell'assistenza garantita da un tecnico BrainHelp sempre disponibile, che conosce la realtà aziendale su cui interviene.
- REFERENTE DEDICATO, quale unico punto di contatto fra l'azienda, il provider e l'infrastruttura IT.
Monitoraggio 24 x 7 x 365 dei sistemi (BrainView)
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Server fisici e virtuali
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PC Client
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Switch Periferici o di Backbone
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Router
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Access Point
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Bridge Wireless
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Sensori ambiente SNMP
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UPS
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Sistemi di sicurezza perimetrale, Firewall
+39 035.373137
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